你好，我寄给朋友的护肤品现在坏了。另一方已经为他们签字。回去看看它们是否都坏了。因为没有液体袋。现在快递公司说外包装完好无损，他们不负责任。我们该怎么办
消费者维权
2022-07-04 08:25:17
律师解答共有3条
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你好，建议先协商解决
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可以收集证据起诉
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
