法律问答

当我进入一个软件时，我不小心更新了我的帐户，并想申请退款，但我没有联系商家

消费者维权

2022-07-04 15:37:58

你好，建议协商尽快处理
可以尝试报警处理或民事起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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