我被诱导在美容院再次消费。我欠了440元，但我一次也没有经历过这个项目。我能要求他们退款吗？他们的发票上写着，我欠他们440元，客户自愿消费不退款。我不想把钱还给我吗？我该怎么办？
消费者维权
2022-07-04 19:57:32
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
