法律问答

我想问一下，我在XX买了一台538元的平板电脑，然后发现电脑有问题。商人同意替我更换，但商人在收到货物五天后还没有交货。后来，他说他要求我们申请退款，但他拒绝了，也没有接电话。在这种情况下我该怎么办？

消费者维权

2022-07-06 18:14:18

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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