买的二手房 已经重新装修好 发现楼上阳台有渗水 导致我阳台顶上已经发霉 开裂了。物业说可能是房子本身质量问题 他们不负责维修，只有帮我和楼上协商。但是楼上不予理睬 怎么办 。

家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。
装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。
除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。
如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。

建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。

怎么签订二手房装修合同，　　
1、明确约定装修材料的品牌和质量标题，在合同中避免使用“名牌”、“优质”等对装修材料约定不明确的词语。　　
2、明确约定预算和结算的浮动比例。实践中，不少装修公司少算工程量和少算材料用量，而造成结算时费用超出预算很多，从而发生纠纷问题。所以，在合同中我们应该明确约定预算和结算的浮动比例。　　
3、明确约定哪些范围要拆除，哪些范围不能拆除。二手房装修与新房装修不同就是，购房者会考虑到实际情况，选择性的拆除房屋原有装修内容，所以在合同中最好明确约定哪些装修内容要拆除，以免发生纠纷。　　
4、明确验收内同和验收时间等具体事宜。如在合同中约定：装饰工程未经验收或验收通不过的，甲方(业主)有权拒收，乙方(装饰公司)承担返工及延期交付的责任。　　相关知识延伸阅读：怎样查看房屋装修合同的设计图纸　　
1、图纸的比例：我们经常看到这样的图纸，设计师画的可能是一个很漂亮的造型吊顶，可是现场制作出来以后，与设计相差甚远。其原因就是设计师没有按照设计图纸来做施工图。所以，一张设计图纸必须按照严格的比例来制作。　　
2、详细的尺寸：有些设计图纸由于设计师没有在准备施工的现场作认真细致的测量，所以很多尺寸在设计时有遗漏，尤其是一些关键尺寸如果在设计时没有掌握，有可能在施工时产生设计与施工脱节的情况。　　
3、项目选择的材料：一份家装报价的基础是工程的做法以及所使用的材料，所以，在设计图纸上应该标注出来主要材料的名称以及材料的品牌，这便于今后施工人员依照图纸施工。　　
4、标注制作工艺：在施工图纸中标注必要的制作工艺是为了约束施工人员在施工过程中偷工减料，保证消费者得到一个与合同相符的质量保障。