法律问答
你好,我的孩子(13岁)玩电脑网络游戏充值5万多元,我和游戏公司沟通,他们确认充值金额,但只愿意退还我们3万多元,说其他16000元是费用,我想投诉,看麻烦告诉我应该去那个部门投诉
2022-07-07 02:31:37
律师解答共有1条
消费者网络消费被侵权的话,消费者可向有关行政部门投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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