法律问答

我们终止了合同，退款被告知一个月后才能退还，扣除了800元，说是交货产生的物流费用。这合理吗？钱要一个月才能退。这可信吗？请帮忙回答，谢谢！

消费者维权

2022-12-06 13:53:59

建议协商。双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
建议收集证据起诉解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
合同款要不回来当事人可以向原告所在地法院提起诉讼，起诉对方不支付合同款的违约行为，在该合同款经法院认可的情况下，当事人可持法院生效判决申请法院强制执行。
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