法律问答

电动车电池不到6个月就鼓包厂家更换了吗？

2022-12-06 13:37:21

你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
你好，是否在保修期内？如果是质量问题可以要求退换货
你好：可以起诉解决看证据了
1、三包：七天包退、十五天包换、一年保修。

2、保修时限：

机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。

3、哪些情况不能享受三包：

超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
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