法律问答

快递没有收到。电话打不通。我该怎么抱怨

消费者维权

2022-12-06 11:13:16

你好，这种情况可以协商处理的
建议直接报警处理
向快递公司客服提出投诉
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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