如果我在XX城堡买了一件毛皮外套是假的，我该怎么办
消费者维权
2022-07-09 08:21:25
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解 -
可以向消费者协会反映
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通过消费者协会投诉进行解决，但是你得找到商家了
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