法律问答

例如，您好，如果一个13岁的孩子谎称他在父母同意的情况下购买了一部手机，并且支付账户也是他父母的账户，那么他的父母会拒绝他们购买手机的同意并要求全额退款，他能拒绝吗？（购买手机无质量问题，外包装破损，使用时间较长，影响二次销售）

消费者维权

2022-07-09 19:14:58

根据承诺约定确定
您好，可以通过起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

罗金良律师

广东品政律师事务所

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