法律问答

我在网上买了一部手机，想退货。卖家没有归还信息。这是一笔离线交易。我该怎么办

消费者维权

2022-07-10 10:00:15

可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
建议向工商、消协投诉
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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