法律问答

你好，从商场和超市购物后，一家珠宝店说是凭收据抽奖，赢得了一等奖，服务员说整个柜台随便挑，拿原价9%的人工费，然后意识到被骗，可以退货吗？

消费者维权

2022-07-10 13:11:49

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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