法律问答
你好，我买的苹果5s，十天后发现是翻新机，只开了收据，收据上有串码，没开发票，我该怎么办
消费者维权
2022-12-05 21:52:05
律师解答共有4条
您好，可向消协投诉
你好，可以起诉主张的
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本
证据
。
保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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