法律问答
您好!我是酒店值班经理。6月24日,两个旅行团住在酒店。导游住在房间里,两个旅行团的价格不同。其中一个导游在聊天中泄露了房价。现在旅行社在寻找酒店问题。酒店要求我负责,并给我经济处罚。这合法吗?这合理吗?
旅游维权
2022-07-13 14:37:35
律师解答共有2条
《旅游法》第三十五条规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目
在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益,给游客造成损害的,游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的,被侵权人可以向法院起诉维权。
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