法律问答
发送错误的快递地址和收件人已被收回,但对方从未接电话或回复短信。我该怎么办?收件人和我已经跨越了城市。如果我报警,我会打哪个城市的报警电话?非常感谢!
其它
2022-12-05 19:46:58
律师解答共有3条
向客服查询情况确定
向快递公司客服提出投诉
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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