法律问答
你好,我的朋友从美国寄了两个行李箱,一个20斤,两个40斤,快递公司要我付8300元快递费
消费者维权
2022-12-05 19:05:42
律师解答共有4条
您好
!
建议先协商处理,若协商不成可以考虑诉讼维权
你好请问具体的情况是
根据
合同
约定赔偿
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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