你好，我家刚装修完，没有入住。春节期间，物业打电话说家里跑水了。进屋后发现厨房下水道冻住了，地热冻住了，楼下的污水排不掉。相反，我想问问这个责任是谁，是业主的个人责任，是开发商还是物业
2022-07-16 11:25:33
律师解答共有3条
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业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水，使楼下被淹，由楼上业主负责。但物业公司需尽到自己的义务，在发现漏水时及时采取应急措施，减少损失，并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的
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装修的时候楼下漏水了，这个时候还需要根据具体的情况来确定应该是谁的责任，需要查清楚漏水的原因，然后双方最好进行协商，如果房屋还在保质期内的话那么就应该有开发商来进行解决
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业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
