2018年7月，两名客户和旅游团来到我公司购买商品，总价9360元。两人预付了200元定金，并与导游协商将货物带走。导游负责收取9160元的费用。由于客户生病，余额9160元未收回。三个多月后，导游终于收到了客户的余额9160元。后来，导游因与公司领导发生冲突而拖欠款项，公司因未能及时收回款项而处罚我1000元。我只是个薪水微薄的小职员。我该怎么办？
2022-07-18 18:47:07
律师解答共有1条
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在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
