法律问答

这家人从药店买了一个喷雾器，但使用后感觉不太好。他们去药房退药。药房说雾化器没有质量问题，使用后也没有退换。这合理吗？

2022-07-18 23:21:34

你好，建议协商处理
你好，建议诉讼处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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