法律问答

你在吗？我在淘宝上买的东西受到了高度赞扬。他们承诺保修一年，但不到一年就坏了，卖家拒绝更换

消费者维权

2022-07-19 04:52:15

你好：可以起诉看证据了
依据质量鉴定处理
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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