法律问答
我家买的Panpan防盗门有质量问题。制造商的人也看到了,说是为了给我们更换车门。一个多月后,没有消息。他们没有接电话。现在他们想把它还给我们,但不还给我们。我们该怎么办
消费者维权
2022-07-20 15:19:32
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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