法律问答
卖方发错特选宠物,不愿退全款,不补运费,可以起诉他不要。不换宠物,只退运费。已经拖了20多天了
消费者维权
2022-07-20 19:33:44
律师解答共有3条
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
您好,建议协商解决
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