法律问答
这台冰箱已经买了一个多月了。电脑版本和压缩机坏了。它们不酷,根本无法使用。他们要求更换,但制造商不同意
消费者维权
2022-07-23 18:36:39
律师解答共有3条
你好,可向消费者协会投诉
可以对销售商或者是制造商起诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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