法律问答

几个月前，我在网上私下买了一台1800元的笔记本电脑。在那之后的第三天，我发现笔记本电脑与卖家所说的严重不符。我要求退货，卖家同意了。我把它寄给他后，他没有把它还给我，也没有把钱还给我。直到现在，还没有消息。我该怎么办？

消费者维权

2022-12-04 17:21:32

你好，可以考虑提起诉讼解决，涉嫌诈骗的，可以考虑报警
你好，建议报警处理
你好，必要时建议报警处理
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
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