我在超市买了变质的食物，向消费者协会投诉。她说这不是他们管理的。她想向食品监督管理局投诉。你能向他们投诉吗？如何投诉？
消费者维权
2022-07-24 02:51:06
律师解答共有3条
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消费者协会主要受理下列两类投诉：
（一）消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉；
（二）消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉 -
可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。
1、向消费者协会投诉，应当在两年以内。
2、实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。
3、可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料 -
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
