我在一家商店买了珠宝，然后商店说是幸运抽奖。当我获得一等奖时，我可以在店里挑选三件珠宝，然后给折扣。当我付钱回家时，我了解到5000元的珠宝价值不到300元，但珠宝是真的，商店里还有珠宝鉴定。这种生意是在欺骗消费者吗？投诉能成功吗？非常感谢。
消费者维权
2022-07-24 17:32:53
律师解答共有3条
-
生活中发生的案例：有部分消费者发现自己在促销时购买的商品其实并没有促销，也有消费者对此投诉商家。关于《禁止价格欺诈规定》有关条款的解释通知中第二条第二款规定，原价是指经营者在本次促销活动之前七日内在交易场所，有票据交易的最低价格，如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
因此，在大型促销活动前，消费者可以提前关注心仪商品促销前的价格 -
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，依据我国相关法律的规定，珠宝抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消委会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿
-
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
