法律问答
我在酒吧里收到了免费的葡萄酒。我现在不想要。我想退款，但我找不到这张订单，也没有收到任何信息。我能拒绝吗？
消费者维权
2022-12-04 15:48:36
律师解答共有4条
需要结合其他
证据
判定
你好，可以协商解决
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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