我昨天买了手机，当时不得不换另一个品牌。他们说他们已经下了发货订单，无法更改。我该怎么办
消费者维权
2022-07-25 16:41:59
律师解答共有3条
-
建议双方沟通协商解决
-
你好，建议报警处理
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
