法律问答
我在网上买了一部手机，发现是山寨版，快递公司收货，可以退吗？
物流纠纷
2022-12-04 11:27:35
律师解答共有4条
你好，建议向平台的客服反映
你好 找客服解决
你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。
网购买到山寨手机，如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求网络交易平台提供者承担赔偿责任；如果电商平台销售者或服务者侵害消费者合法权益的行为知情，且并未采取必要措施的，电商平台应当对消费者承担
连带责任
。
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