法律问答

请问，9岁的孩子在各种平台游戏中收费，总金额为5～6一万左右，可以申请退款吗？

消费者维权

2022-07-28 07:44:35

你好，建议协商解决，协商不成建议诉讼解决
这是可以直接找客服解决的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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