法律问答
我从别人那里买了一批药，后来发现是假药。我想退货。但对方拒绝把它还给我。我该如何保护自己的权利
消费者维权
2022-12-04 07:42:22
律师解答共有4条
你可以报警解决，严重的话对方的行为构成犯罪
建议通过消协调解
可以投诉或起诉维权
消费者买到假药的，要保留有效
证据
，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假药可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍的赔偿；若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求
损害赔偿
。
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