法律问答

我申请退款。天猫预付了款，但商人拒绝了。我发现订单号填错了。我该怎么办？有货运保险

消费者维权

2022-07-29 06:42:22

可以向中国邮政官网投诉
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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