法律问答
我在店里买了一件衣服,严重褪色,穿在身上,皮肤又黑又黑。这件衣服是105元,但是商家说可以给我换一件,但是要我加50元,或者这件衣服不给我换,退我50元。个人觉得这种处理方法不合理,是严重的质量问题。这种情况能抱怨这家店吗?
消费者维权
2022-07-29 13:31:18
律师解答共有1条
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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