当顾客买的东西坏了一周后，我该怎么办
消费者维权
2022-07-29 18:37:03
律师解答共有3条
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超市买的水果坏了，消费者可以直接找服务人员要求退款，并按照超市承诺索取货值数倍的赔偿，在索赔时要注意带上购物发票。另外，购买食品注意查看标签标识食品安全问题是关乎生命安全的大问题，在购买食品时要学会查看标签标识，看食品是否是合格生产商家生产
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解 -
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
