法律问答

我对象于本月19号办理的美容卡。没有做。想退，美容院要扣百分之20的违约金。可是我对象没有和美容院签任何协议，我想问一下为何要扣钱呢？

2022-12-03 18:47:27

你好，建议和美容院协商，根据约定处理
你好，你们可以协商解决
你好，建议协商或者报警
美容院一般情况下不退钱是违法的。美容院通常向消费者开具为其办理的美容卡属于预付款性质，是绝对可以退款的。如果是双方达成合同约定的美容项目，合同中约定可以退款的则可退还；没有约定的，双方可以就退款事宜进行协商，协商一致的也可以退款。
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您好，依据合同约定处理

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