法律问答
我晚上买了一条裙子。当时,我没有看到变色。第二天早上,我发现肩膀上有一块污渍,不能戴。我该怎么办
消费者维权
2022-08-01 05:37:32
律师解答共有3条
可以走法律程序解决
你好,建议双方协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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