电视买了一年多，液晶屏坏了，厂家更换了液晶屏，但更换后的保修期还是按照买电视的时候计算的。律师的新消法是怎么规定的？
消费者维权
2022-08-01 08:48:18
律师解答共有3条
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新消法三包规定是包修、包换、包退。根据《消费者权益保护法》第四十五条，对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货
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你可向消协投诉的
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
