法律问答
我在拼多多买了一些问距离的东西,已经退了商家收到,反口说我坏了!但是平台干预一直在拖延。我找平台好几天了,每天都在处理!没有消息。我该怎么办?
消费者维权
2022-08-01 10:52:19
律师解答共有3条
建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
建议通过法律程序处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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您好,建议协商处理,协商不成向消费者协会投诉
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