我买了一个鹤城智能马桶，但他们没有给我模型。后来，我通过物流了解到，商品编号和单价是其他商品的两倍。我能退款吗
消费者维权
2022-08-01 11:43:20
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你好，可以起诉解决的啊
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你好，可向消费者协会投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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