律师，你好，我想问一下，我们是快递员。消费者抱怨我们签收货物，然后我们打电话给他。他说他拒绝了，然后抱怨我们的快递员。在这种情况下我们该怎么办。收件人不接电话也不接受我们的索赔
消费者维权
2022-08-01 21:32:32
律师解答共有3条
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搜集有利证据起诉解决
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您好，可以报警处理的
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
