法律问答
我在网上买了一部苹果手机。当我发现它是假的时候,我联系了他们。然后他们说机器不是他们的,现在联系也没有回复。我现在该怎么办
消费者维权
2022-08-01 23:11:15
律师解答共有3条
可以搜集
证据
起诉
你好,建议及时报警
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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