法律问答
昨晚在商场买了一块手表,当时买的时候戴着,戴了几个小时,能不能退货?
消费者维权
2022-08-02 12:07:54
律师解答共有3条
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
1、在实体店商家可能会以影响二次销售为由拒绝退货。如果刚买不久,购买的单据还在,跟进行商家协商一下,会同意换货的。
2、如果是在网上购物、如果卖家拒绝退货,可以向相关的网购平台客服、售后进行投诉,这类不算严重的包装不完整,正常都是可以退
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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