法律问答

下午刚买的手机，晚上玩了不久屏幕就花了，显然看起来有四柱白光，没有打开屏幕，第二天带到商店，他们说是他们自己的人，压力，我没有放在口袋里，我的旧手机一直放在口袋里，怎么也不可能花屏幕，刚买的手机没玩多久就花了屏幕。在这种情况下该怎么办？你能撤退吗。谢谢你。

消费者维权

2022-08-02 23:55:56

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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