你好，前天我在超市购物。服务员说，当商店进行活动时，消费者可以用一张小票抽奖。结果，他们获得了二等奖。他们可以付600元现金，在店里拿走价值1600元的镶玉金吊坠，三天内可以退款。第二天付款后，我发现我被骗了，要求退货，但服务员改变了他的脸，说我不能退货。律师，我该怎么办？
消费者维权
2022-08-03 14:53:29
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
