法律问答
你好,快*买的衣服已经过了15天的处理期,但是穿了一次衣服就坏了,没有他们在直播间解释的那么好。他们现在不处理怎么办?
消费者维权
2022-08-03 14:56:15
律师解答共有3条
你好,找卖家商议。协商不成的可以向消协反映
你好,可以和卖家协商解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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