法律问答

前几天不小心点到了万伟卡，现在我要求退出16.8元钱，你能帮我退款吗？

消费者维权

2022-08-03 20:03:37

你好！建议协商处理
建议先行协商，如果不成，可以诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

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张爱云律师

上海泽玖欣律师事务所

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