法律问答

去年买了一个生物科粒炉，用了不到10天就出了问题。厂家来修了好几次，没有解决问题，只用了35天。今年再用5天，炉子完全报废了，不能用。如果有重大问题，我会去厂家解决

消费者维权

2022-08-04 01:42:02

如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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