法律问答

刚买了一个月的华为手机，回到工厂修理黑屏，并弄坏了麦克风。我要求买一个新的，但我已经十多天没有解释了

消费者维权

2022-08-04 12:21:38

建议和商家协商，协商不成则诉讼解决。注意保留证据
您好，可以向消费者协会投诉解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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手机保修期要好久

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你好！我刚买的新手机，刚用了一个多月主板就坏了，商家不换新手

你好，搜集证据起诉解决即可

廖瑾迪律师

广东普罗米修律师事务所

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我买了一个手机XX的用了二十多天屏幕就坏了厂家检查后说给修我

您好，建议您协商解决，收集有利证明，协商不成可根据证据的情况决定是否起诉。

李林华律师

广东港泰律师事务所

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你好，到华为专卖店，应该是可以换新机的。

手机屏幕坏了，拿去手机店换屏幕400元，拆机把手机修坏主板寄

买到翻新机可以退一赔三。因为有相关的法律规定，消费者购买新手机时，如果购买的手机是翻新的，属于欺诈的

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看你们直接合同约定

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卖家不退款也不赔偿，这个可以去法院起诉吗？

您好，您能够提供相关证据的话，可以到法院起诉维权。

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