法律问答

装修公司装修时选择的橱柜,安装后发现款式、材质等与原来选择的完全不同,安装质量也比较差。涌出的完全是劣质商品。他向装饰公司要求退款。他说他会与定制店协商,但定制橱柜店表示不会退款,所以他只能更改。在这种情况下我应该怎么做,我应该如何维护我的合法权益?非常感谢你

消费者维权
2022-08-04 15:12:21
律师解答共有3条
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
  • 《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
    如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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